站在用戶角度,網(wǎng)站導航系統(tǒng)需要解決問題:我現(xiàn)在在哪里?用戶可能從任何一個內(nèi)頁進入網(wǎng)站,有時候從首頁進入,點擊多個鏈接后,用戶也忘記是怎么來到當前頁面的。導航系統(tǒng)這時就要清晰地告訴用戶現(xiàn)在處在網(wǎng)站總體結(jié)構(gòu)的那一部分。頁面設計風格的統(tǒng)一、面包屑導航的使用、主導航系統(tǒng)當前所在分類高亮都有助于用戶判斷自己現(xiàn)在在哪里。下一步要去哪里?有的時候用戶知道自己想做什么,頁面的導航設計要告訴用戶點擊哪里才能完成他的目標。有的時候用戶也不知道自己該干什么,網(wǎng)站導航就要給用戶一個較好的建議,引導用戶流向網(wǎng)站目標完成頁面。合理的導航及分類名稱、正文中的相關(guān)鏈接、引導用戶把產(chǎn)品放入購物車的按鈕、相關(guān)產(chǎn)品推薦、網(wǎng)站地圖、站內(nèi)搜索框等都有助于幫助用戶點擊到下一步。
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